Casinos, die ihren Spielern eine Live Casino Lösung anbieten möchten, stehen viele Möglichkeiten zur Verfügung. Die meisten nutzen inzwischen die Dienste von Drittanbietern von Live-Casino-Software.
Die Auswahl für die Casinos im Jahr 2022 ist größer denn je. Es wurden neue Anbieter von Live Dealer Casino Software gegründet, die sich auf bestimmte Märkte konzentrieren. Es hat eine gewisse Konsolidierung stattgefunden, und einige wenige haben ihr Geschäft aufgegeben.
Einige Anbieter von Live Dealer Casinos sind innovativ, während andere sich damit zu begnügen scheinen, das zu kopieren, was die Besten tun.
So oder so, jeder hat etwas anderes an sich, um die verschiedenen Spielmärkte auf der ganzen Welt anzusprechen.
Die Beschreibungen sind allgemein gehalten und basieren auf meinen persönlichen Kenntnissen und Erfahrungen, die ich bei meinen zahlreichen Besuchen bei Live Casino Anbietern auf der ganzen Welt gesammelt habe.
Dann werde ich die mir bekannten Live Casino Anbieter auf dem Markt überprüfen.
Es ist schwierig herauszustellen, wer der beste Live-Dealer-Online-Casino-Anbieter ist, da die Messungen sowohl für den Spieler als auch für das Casino persönlich sind. Die Lizenzierung ist ein wichtiger Faktor. Sie allein kann über die Software entscheiden, die ein Spieler oder ein Casino verwenden kann.
Der größte Live-Casino-Anbieter, Evolution Gaming, ist der Goldstandard, dem alle nacheifern wollen. Sie haben die größte Auswahl an Spielen, die beste Streaming-Qualität und bieten ein großartiges Spielerlebnis.
Marken wie Playtech haben einen kleineren Kundenstamm und ihre Spiele können gut mit Evolution mithalten. Microgaming war vor ein paar Jahren sehr bekannt, hat sich aber aus Europa zurückgezogen, um sich auf die asiatischen Märkte zu konzentrieren.
Neuere Anbieter wie LuckyStreak und Pragmatic Play bieten zwar keine so große Auswahl an Spielen, dafür aber einzigartige Spielerlebnisse. Pragmatic ist wahrscheinlich der innovativste Anbieter, der alle paar Monate neue Spiele entwickelt.
Lassen Sie uns untersuchen, was einen wirklich guten Softwareanbieter ausmacht und was nötig ist, um die besten Live-Dealer-Online-Casinospiele zu liefern.
Studios sind zweckmäßig eingerichtete Räumlichkeiten, in denen alle Spieltische, Technologien und Mitarbeiter untergebracht sind, die für die Bereitstellung von Online-Live-Dealer-Spielen für die Spieler erforderlich sind.
Meiner Erfahrung nach ähneln diese «Studios» eher Büros als einem traditionellen Fernsehstudio. Wenn man vor dem Gebäude steht, hat man keine Ahnung, wie es innen aussieht.
Ich habe ein paar Live-Casino-Studios in der ganzen Welt besucht. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, finden Sie hier ein paar Links zu meinen letzten Besuchen.
Ich fühle mich also äußerst qualifiziert, über die Live Casino Studios und das, was sich hinter den Türen verbirgt, zu sprechen, denn ich habe sie mit eigenen Augen gesehen, mit den Leuten gesprochen, die für ihren Aufbau verantwortlich sind, und hatte sogar die Gelegenheit, einige der Spiele selbst auszuprobieren — eine Behauptung, die nicht viele andere Leute aufstellen können!
Die Technologie spielt eine große Rolle bei der Bereitstellung der hochwertigen Übertragungen, an die wir uns beim Spielen von Live Dealer Online Casinospielen gewöhnt haben.
High-Definition-Streaming ist für die meisten High-End-Studios zur Norm geworden.
Die Kameras sind HD- und 4K-fähig und im Gegensatz zu großen Fernsehkameras & sperrig, Live-Casino-Kameras sind klein und kompakt, so dass sie auf Tischen und Rigs montiert werden können.
Die meisten Tische sind mit mindestens zwei Kameras ausgestattet, einige, wie die Tische Prestige und Immersive Roulette, benötigen vier oder fünf Kameras, um das Erlebnis aus mehreren Blickwinkeln zu ermöglichen.
Sobald die Kameras eingerichtet sind, werden sie computergesteuert, um während der Spielrunden an vorher festgelegten Auslösepunkten ein- und auszuzoomen.
Stotternde und einfrierende Bilder beim Streaming gehören glücklicherweise der Vergangenheit an, da sich die Breitbandkapazitäten zu Hause, unterwegs und in den Studios verbessert haben.
Es gibt eine natürliche Latenzzeit zwischen dem Geschehen auf dem Tisch und dem Bild, das auf Ihrem Abspielgerät empfangen wird.
Diese ist in der Regel auf einige Sekunden eingestellt — bei mehr wird die Verbindung unterbrochen, um das Spiel vor Leuten zu schützen, die die Latenz ausnutzen wollen.
Sie können sich meine Live-Roulette-Streaming-Tests aus dem landgestützten Casino von Genting in Manchester ansehen.
Wenn die Streaming-Qualität niedrig ist — die besten Anbieter von Live-Dealer-Casino-Software sind in der Lage, die Qualität des Streams anzupassen, indem sie manchmal die Größe der Videoübertragung reduzieren oder eine computergenerierte Schnittstelle zur Verfügung stellen, um das Geschehen zu beobachten. Oftmals wird dies als klassische oder gemischte Ansicht bezeichnet.
Die verwendeten Roulettetische sind von höchster Qualität und stammen in der Regel von drei führenden Herstellern: TCS John Huxley, Cammegh und Abbiati.
Die Räder sind alle mit vorinstallierten und versiegelten internen Überwachungssystemen ausgestattet, die der Überwachungssoftware, die das Gleichgewicht und die Leistungsstatistiken des Rades im Auge behält, Leistungsinformationen liefern.
Die Kartentische, die für Blackjack, Baccarat und Poker verwendet werden, sind ebenfalls von Casino-Stärke. Wie bei den Roulette-Rädern werden auch hier keine Kosten gescheut. Es werden nur hochwertige Produkte verwendet, damit sie lange halten und gut aussehen.
Es wird Sie vielleicht überraschen, dass die Stühle, die an den Tischen verwendet werden (weil alle Online-Händler sitzen, während sie austeilen — im Gegensatz zu den landbasierten Casinos, wo sie stehen), sehr teuer sind — ich meine über 1.000 EUR pro Stück!
Die Audiotechnik stellt in der Studioumgebung ihre eigenen Herausforderungen dar, und alle Anbieter haben im Laufe der Jahre darum gekämpft, ein Qualitätsprodukt zu erhalten.
Da Hintergrundgeräusche ein besonderes Problem darstellen, wurde mit der Anbringung von Mikrofonen an der Kleidung oder der Verwendung von Headsets experimentiert. Die neuesten Richtmikrofone scheinen derzeit am beliebtesten zu sein und bieten eine bessere Audioqualität als bisher.
Der Augenkontakt ist einer der Bereiche, die ich in Gesprächen mit den Studiodesignern am häufigsten angesprochen habe. Es gibt nichts Schlimmeres, als an einem Tisch zu spielen, an dem der Dealer nicht direkt in die Kameralinse schaut. Es gibt technische Gründe, warum das bisher so war, aber jetzt wird in Teleprompting-Ausrüstung investiert, wie man sie in den BBC News sieht, um ein nahtloses Erlebnis zu ermöglichen.
Anders als in landbasierten Casinos, wo der Dealer seine Anweisungen direkt vom Spieler vor ihm erhält, ist dies in einem Live-Casino-Studio nicht möglich.
Der Dealer hat einen LCD-Bildschirm, auf den er während der Spielrunde schaut und von dem er Anweisungen erhält.
Der Spieler gibt über die Spieloberfläche an, welche Aktion er durchführen möchte. Diese wird auf dem Bildschirm angezeigt, den der Dealer sieht. Der Croupier führt dann je nach Spiel die entsprechende Spielentscheidung aus.
Der Croupier darf keine Entscheidung treffen oder handeln, bevor die Computersysteme ihm sagen, was er tun soll.
Optische Zeichenleser (OCR) werden verwendet, um den Wert der ausgeteilten Karten zu identifizieren, damit sie auf der Benutzeroberfläche der Spieler angezeigt werden können.
Jede Karte, die vom Kartengeber ausgegeben wird, wird über einen Scanner geführt, bevor sie auf den Tisch gelegt wird.
In den meisten Fällen ist dies ein nahtloser Prozess, aber manchmal kann es vorkommen, dass der Scanner den Code nicht erkennt und ein erneuter Scan erforderlich ist. Dies wird dem Geber auf dem LCD-Bildschirm angezeigt.
Die an den Tischen verwendeten Kartendecks haben eine begrenzte Lebensdauer. In den meisten Live-Dealer-Online-Casinos gibt es eine eigene Abteilung, die für die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus der Karten zuständig ist. Ich war sogar überrascht zu sehen, dass einige Kartenräume die am stärksten geschützten Bereiche im Studio sind, zu denen nur eine begrenzte Anzahl von Personen Zugang hat.
Die Kartendecks werden regelmäßig überprüft. Die Karten von Baccarat Squeeze werden nach einmaligem Gebrauch ausgetauscht, weil sie sich verbogen haben. Andere Decks können drei bis vier Mal benutzt werden, bevor sie ersetzt werden. Wie Sie sich vorstellen können, ist die Menge an Karten, die die Live-Dealer-Online-Casinos verbrauchen, überwältigend — sie beläuft sich auf Tausende pro Woche.
Die Protokollierung der Spielergebnisse ist normalerweise ein automatischer Prozess, der kein menschliches Eingreifen erfordert. Beim Roulette werden Laser zur Ermittlung der Kugelpositionen eingesetzt, während bei Kartenspielen OCR-Lesegeräte verwendet werden.
Bei den Unterhaltungsspielen wie Spin A Win, Lightning Dice und Monopoly Dream Catcher ist ein menschliches Eingreifen erforderlich, um die Ergebnisse in ein Computerterminal einzugeben. Es ist schon vorgekommen, dass ein Croupier einen Fehler gemacht hat — als das passierte, war in den sozialen Medien die Hölle los, und es wurden Betrugsvorwürfe laut. Natürlich war es ein einfacher Fehler, der leicht zu beheben war.
Einer der am wenigsten beachteten Bereiche ist der der Prüfung und Einhaltung der Spiele. In Live-Dealer-Online-Casinos ist das Ausmaß der Überwachung ziemlich atemberaubend.
Alles wird aufgezeichnet, sowohl visuell als auch elektronisch, und zwar auf vielfältige Weise.
Die Spiele werden auf eine ganze Reihe von Leistungsindikatoren (KPIs) hin überwacht, darunter Abweichungen von der Norm, Fehler des Dealers und Spielmuster der Spieler.
Nichts wird dem Zufall überlassen, und ein Team engagierter Mitarbeiter arbeitet in zentralen Kontrollräumen, um die ständige Verfügbarkeit der Spiele zu gewährleisten und etwaige Fragen oder Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
Der Support, der hinter den Dealern sitzt, ist ausgeklügelt und gründlich. Die Überwachung trägt dazu bei, ein faires Spielumfeld für alle zu schaffen, die sie nutzen.
Es ist schwierig, den Überblick über alle Anbieter von Live-Casino-Software zu behalten, daher habe ich diese kurze Übersicht über die wichtigsten Anbieter erstellt. Ich gebe einige grundlegende Unternehmensinformationen, gefolgt von einer Zusammenfassung ihrer Live-Dealer-Lösungen aus der Sicht des Spielers.
Sie werden feststellen, dass alle Unternehmen von mindestens einem Live-Dealer-Online-Casino verwendet werden, das auf Live Casino Comparer bewertet wurde. Schauen Sie sich meine Bewertungen an, um zu sehen, wie die Casinos die Lösungen implementiert haben.
Es ist durchaus üblich, dass erfahrene Spieler bevorzugte Live-Dealer-Casino-Softwareanbieter haben und gerne in Casinos spielen, in denen diese Software verwendet wird. Ich habe eine Liste der verfügbaren Casinos für jeden Software-Typ in jede der Bewertungen aufgenommen.
Wenn Sie diese Seite gefunden haben, weil Sie ein Online-Casino sind, das nach Live-Casino-Software sucht, dann ist meine Liste ein guter Ausgangspunkt. Zumindest gibt sie Ihnen einen Anhaltspunkt, an wen Sie sich wenden können. Bitte erwähnen Sie mich, wenn Sie das tun :-).
Die Details in den folgenden Zusammenfassungen sind aus der Sicht eines Spielers.
Es gibt einen Unterschied zwischen dem, was für das Casino besser ist, und dem, was für den Spieler besser ist. Man könnte argumentieren, dass die Spielerfahrung der wichtigste Faktor bei der Wahl des Anbieters sein sollte, aber wie bei allen Dingen sind Geld und Fähigkeiten genauso wichtig.
